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汉泰手机到底好不好?附:社论-频频死机待机超短汉泰手机没问题?

文章来源:网络收集  文章录入:天边  发布时间:2006-09-15  【放大字体 缩小字体】


应该不是汉泰吧,应该是泛泰,韩国仅次于三星的第二品牌,质量应该是不错,只是刚刚打入国内市场,售后服务还不是很完善!

如果指的是深圳市汉泰新科技有限公司的话,那就有点不敢恭维了。这手机的电池太差了吧,用了快一个月了,天天都要冲电,冲十几个小时,而且只能用一天,一天里面还没做什么就没电了,是不是太差了。我只是代表我个人意见,我的汉泰手机就是这样的。不知道是不是所有汉泰手机都这样。

我们不会评论一个品牌如何,请消费者自己想法。下面引用一篇《竞报》的相关新闻社论,看看汉泰的相关情况。
  “他们根据自己的标准检测自己的产品,拒绝给我退货,这岂不是违反了国家的‘三包’规定?而且,现在维修站以我已过了包退期为理由不给我退货,但我第一次去退货时明明在包退期之内,他们把时间拖到现在就能摆脱责任吗?”张先生对于汉泰手机售后部门的“霸王”做法感到非常不满,给本报打来电话想求个公道。

  本报记者赵媛报道 花一千多元在商场里买到频繁死机、在三包期内还不能退货的手机,张先生和冯先生对于这家今年获得国家发改委手机牌照公司的产品和售后无可奈何。

  到目前为止,张先生和冯先生已经分别换了五块和八块电池加三部手机,该品牌售后部门仍然称这款“汉泰V6188”手机质量没有问题。

  七八个小时自动关机

  待机时间只有半天

  昨天,读者张先生向本报反映,今年7月20日,他去城乡购物中心五层购买手机,本想挑选一款大品牌的手机,后来被一家名为荔昌达经销商的销售人员吸引到了“汉泰”手机柜台前。“本来没听说过这个品牌,但因为对手机外型、铃声都很满意,于是就花1100元购买了这款汉泰V6188手机。而且当时听销售人员的介绍,以为是韩国产的手机,回来后仔细看说明才知道是韩国技术,一个宁波公司生产的。”

  把手机买回家没几天,张先生就发现了手机的严重问题。“我平时业务比较忙,所以手机不响时还会奇怪怎么没有动静,拿出来一看是关机了,再开机,手机明明还有电。”张先生说,这款手机连续几天每过七八个小时就自动关机,再打开的话必须把电池重新插上才行,而且重新打开后,手机过一会儿就又关机了。

  包退期内退货“有条件”

  在购买手机后的第六天,张先生把这部手机拿到了城乡的销售点,根据国家对于手机产品的“三包”规定,在购物未满7天时可以退、换货,但经销商却表示,退货的条件是去汉泰手机的售后维修部开一张产品质量出问题的证明。“经销商答应给我换一部同样的手机,但我怕还会出问题,所以没有答应。”

  张先生按照经销商的要求,到位于太平路的森通伟业电子设备(北京)有限公司进行了检测,这家公司正是汉泰手机在北京的售后维修站,张先生称,该公司检测完手机后表示手机并无质量问题,因此,经销商拒绝给张先生退手机。

  “维修站说手机没有问题,问题出在电池上,所以他们给我换了电池。”张先生在维修站修手机时,遇到了七个跟他情况相同的消费者,“我怕日后手机质量还会有问题,就把这几个消费者的电话都记下来了,他们跟我一样,有的人已经去过维修部十几次了。后来我跟另外两个消费者一起去要求解决问题,还是被拒绝了。”

  维修站否认多名消费者反映相同问题

  根据张先生提供的号码,记者拨通了冯先生和闫先生的电话,他们同样是该品牌手机的使用者。

  冯先生表示,自己已经换了七八块电池和三部同样的手机,但手机依然会在不到一天的时间内自动关机。闫先生则表示自己在换过电池后仍然使用这款手机,待机时间很短。就在闫先生跟记者的通话还未结束时,他的手机就突然断线,拨过去后无法接通。

  记者致电森通伟业公司,对几位消费者的情况进行咨询。该公司人员表示,并没有什么消费者来反映机器的问题,“如果有问题也是电池的问题,手机本身通过检测并没有问题。而且,我们是根据厂商要求出具检测报告的,给不给退货我们管不着。”

  昨天,记者一直试图联系汉泰手机公司的负责人,但该公司网站上的客服电话一直无人接听,而公司其他部门均以不在自己职责范围内为理由拒绝对此给予解释。

  据了解,“汉泰”手机是宁波屹东电子今年推出的自有品牌手机,V6188上市不久。
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