为何McAfee无法升级

为何McAfee无法升级》摘要: 问:我一直在用McAfee 8.0版杀毒软件,最近McAfee 不能升级了,升级时提示返回错误,卸载后重装,升级时提示变成初始化常规更新程序子系统失败,确保McAfee Franework Service正在运行。McAfee…

问:我一直在用McAfee 8.0版杀毒软件,最近McAfee 不能升级了,升级时提示”返回错误,卸载后重装,升级时提示变成“初始化常规更新程序子系统失败,确保McAfee Franework Service正在运行。McAfee Common Framework返回错误”,进入服务管理器手动启动McAfee Common Framework服务,不能启动该服务。请问该如何解决?(读者论坛提问)

答:打开服务管理器窗口,先禁用 McAfee Framework 服务,重新启动系统并在启动后打开任务管理器结束UpdaterUI.exe进程。接下来运行regedit,删除以下三个子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee Framework
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVD
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator

再删除以下目录:
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates
如果没有all Users目录,或者all users目录下没有Network Associates目录的,利用查找功能,将Network Associates目录删除。最后再将McAfee卸载,重启以后再重新安装即可解决问题。

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