WinME无法自动关机问题的原因

　　WinME无法自动关机问题的原因

　　以下为可能导致关闭 Windows Me 产生问题的原因：

　　·装置驱动程序不相容、损坏或相冲突

　　·损坏的Windows 音效文件

　　· 硬件设定错误或毁损的硬

　　要解决这些问题：

　　1.在[开始]菜单中，找出与开机程序冲突的程序。
a. 按一下开始，再按一下执行，在开启方框中输入msconfig再按一下确定。
b. 选择“选择性开机”，点选载入启动群组项目，清除这个设定，按一下套用，再按一下确定，按一下是，重新启动电脑。
c. 重新开机测试问题是否已经解决。如果仍不能正常关机，请跳到步骤 2。如果您可以正常关机，则可能是启动程序导致不正常的关机。要找出导致关机问题的启动程序，请继续下一个步骤。
d. 按一下开始，再按一下执行，在开启方框中输入 msconfig 再按一下确定。
e. 在启动标签，勾选任一个选项，再按一下确定，再按一下是，重新启动电脑。再取消勾选此程序，测试它是否为导致不正常关机的原因，如果不是，请重覆步骤 d 到 e，但在步骤 e 中，请开启不同的启动程序。如果您的电脑仍不能正常启动，则可确定最后开启的启动程序为导致不正常关机的原因。

　　注意：如果关闭启动程序仍不能解决问题，请重覆步骤 a 到 b 重新开启启动程序，再勾选载入启动群组项目选项。

　　2.找出是否为从 Win.ini 和 System.ini 档案自动载入的指令或驱动程序，导致不正常关机。
a. 按一下开始，再按一下执行，输入 msconfig ，再按一下确定。
b. 选择选择性开机，再取消勾选下列选项，清除设定：
§ 处理 Win.ini 档案
§ 处理 System.ini 档案

　　注意：如果无法取消勾选这些项目，代表这些特定档案不包含有任何需要载入的项目。
c. 按一下确定，再按一下是，重新开机。重新开机测试问题是否已经解决。如果仍不能正常关机，请重覆步骤 a 到 c，但在步骤 c 时，请重新勾选这些选项，然后再继续步骤 4。

3.关闭某些装置驱动程序。某些最常见的装置驱动程序如音效卡、显卡和网络适配卡，可能是导致问题的原因。要关闭装置驱动程序：
a. 在我的电脑上按一下鼠标右键，按一下内容，再按一下装置管理员标签。
b. 连按两下任一装置类型，如，音效、视频及游戏控制卡。
c. 按一下任一列出的装置，再按一下内容。
d. 勾选停止此硬件设定档选项。
重要事项：请记录所有您关闭的装置，以便稍后再重新启动。
e. 按一下确定，再按一下是，重新开机。

　　重新开机测试问题是否已经解决。如果仍不能正常关机，请重覆步骤 a 到 e，但在步骤 d 时，请关闭不同的硬件。此外，如果要测试您的显示器介面卡，请按一下开始、执行，输入 msconfig ，按一下确定，再按一下进阶，勾选VGA 640x480x16选项，再按一下确定。再关闭音效卡、显卡和网络适配卡后，如果问题仍没有解决，请重覆步骤 a 到 e，但在步骤 d 时，请取消勾选停止此硬件设定档选项，重新启动装置，再继续步骤 5。

　　注意：如果按照上述步骤，您无法变更显卡的设定，请按照下列程序，将显卡驱动程序变更为标准 VGA：
1. 按一下开始，指向设定，按一下控制台，再连按两下显示器。
2. 按一下设定标签，按一下进阶，再按一下适配卡标签，再按一下变更。
3. 按一下下一步，选择显示所有驱动程序名单，我要自己选择适合的驱动程序。，再按一下下一步。
4. 点选显示所有的装置，在制造厂商方框中，选择标准的视频卡类型，在型号方框中选择标准显示器介面卡(VGA)，再按一下一步。
5. 按一下是，再按一下一步，最后按一下完成。
6. 连续两次按一下关闭，再按一下是 (如果需要重新开机的话)。

　　如果变更显卡为标准 VGA 驱动程序可以解决问题，请和您的显卡厂商联络，取得 Windows Me 更新版的显卡驱动程序。

　　4.判断是否为损坏的结束 Windows 音效档，造成不正常关机：
a. 按一下开始，指向设定， 按一下控制台，再连按两下声音。
b. 记录关闭程序音效档的名称和位置，在事件方框中选择结束 Windows，在名称方框中选择无。
c. 按一下确定，再按一下是，重新开机。

　　重新开机测试问题是否已经解决。如果仍不能正常关机，请重覆步骤 a 到 c，但在步骤 b 时，重新开启原始的结束 Windows 音效档，再继续步骤 6。如果您的问题已解决，则代表您的结束 Windows 音效档已经损坏，应将其置换。

　　5.关闭进阶电源管理资源 (APM)，找出它是否为导致关机问题的原因。

　　注意：不是所有电脑都有 APM 功能。

　　a. 按一下开始，指向设定，按一下控制台，再连按两下系统，再按一下装置管理员标签。
b. 连按两下系统装置，展开装置清单。
c. 连按两下装置清单中的进阶电源管理资源，再按一下设定值标签，再勾选强制 APM 1.0 模式和关闭电源状态轮询 选项。
d. 按一下确定，回到 [控制台]，再重新开机。

　　重新开机测试问题是否已经解决。如果问题仍没有解决，请重覆步骤 a 到 d，但这次请取消勾选强制 APM 1.0 模式和关闭电源状态轮询选项，清除设定，再继续步骤 7。

　　要找出是否为虚拟装置驱动程序 (.vxd) 档案，导致关机问题：

　　6.按一下开始，再按一下执行，输入 msconfig ，再按一下确定。

　　7.选择选择性开机，再取消勾选下列选项，清除设定：

　　处理静态 VxDs

　　8.按一下确定，再按一下是，重新开机。重新开机测试问题是否已经解决。如果仍不能正常关机，请重覆步骤 a 到 c，但在步骤 c 时，请重新勾选这些选项，然后再继续步骤 4。

　　以下为一部份的 Microsoft 静态 .vxd 档案：

　　静态的 .vxd 档案名称 提供支援给

　　Vnetsup.vxd Microsoft Networking

　　Ndis.vxd Microsoft Networking

　　Ndis2sup.vxd Microsoft Networking

　　Javasup.vxd Microsoft Java

　　Vrtwd.386 时钟

　　Vfixd.vxd 视频电话辅助器

　　Vnetbios.vxd Microsoft Networking

　　Vserver.vxd Microsoft Networking