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推荐:网管必备

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1 请回答十个常用的DOS命令?
dir cd copy del xcopy fdisk format cls rd md
2 请准确回答做交叉线(机器与交换机连接)水晶头线序?
一头用T568A另一头用T568B线序
T568A线序
   1 2 3 4 5 6 7 8
  绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕
T568B线序
  1 2 3 4 5 6 7 8
  橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕
3 请回答你对机器掉线的处理办法?
ping下网关如果能ping通说明是局域网内部问题
局域网类故障
可能的故障现象
1、 网卡不工作,指示灯状态不正确;
2、 网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连 网、网络传输速度慢;
3、 数据传输错误、网络应用出错或死机等;
4、 网络工作正常,但某一应用下不能使用网络;
5、 只能看见自己或个别计算机;
6、 无盘站不能上网或启动报错;
7、 网络设备安装异常。
8、 网络时通时不通。
可能涉及的部件
网卡、交换机(包括HUB、路由器等)、网线、主板、硬盘、
电源等相关部件。
判断要点/顺序
1. 维修前的准备
1) 可用的网线(直连线和普通网线,线序符合国际标准);
2) 如有条件,带上网线连接检查器。
2. 环境检查


1) 电源连接检查:
A. 市电的接线定义是否正确;
B. 是否有地线;
C. 网络上的各设备(如:HUB、交换机等)是否均已上电工作。
2) 网线连接检查:
A. 网线连接线序是否与网络连接的要求匹配(如直连和普通网线);
B. 网线的连通性是否正常,要查看网线有无破损、过度扭曲;
C. 网线长度是否过长(如5类双绞线长度超过技术规格要求的100米);
D. 网线接头——水晶头是否完好、是否氧化;
E. 网卡接口是否完好。重新插拨网线检查网线与网卡连接是否松动;
F. 根据电缆要求是否有终结器,终结器是否正常。
3) 网络设备外观及周边检查:
A. 加电启动后,网卡指示灯是否亮等;
B. HUB等设备的网线接口,在与终端或服务器连接后,如果终端或服务器启动及配置正常,
其指示灯会亮(注意指示灯颜色是否正常,参考设备说明书),如果指示灯不亮,
说明设备有故障;
C. 网卡部件是否接插到位无翘起,网卡上金手指是否氧化;
D. 网线或交换机等设备周围是否有干扰。
4) 主机外观检查:
A. 检查机箱内是否有异物造成短路;
B. 机箱内的灰尘是否过多,如果是,应清理灰尘;
C. 主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象;
D. 加电后,注意部件、元器件及其它设备是否有异味、温度异常等现象发生。
本文来自电脑故障网

5) 其它方面:
A. 在UNIX下,要分清是终端死机还是服务器死机
3. 故障判断要点
1) 寻求用户网管的配合。
首先应尽可能与网管联系,以得到网管合作。
2) 网络环境检查:
A. 对于掉线、丢包等故障,要注意检查网卡与交换机间的兼容性;
B. 网络连接正常,但不能进行域登录,要从以下几点检查:
a) 指明的域名是否存在或已工作;
b) 是否已按服务器、操作系统的要求(如在服务器端启用了WINS解析服务、
DNS服务等,WINXP HOME版不能登录到域中。),
设置终端允许登录到域中,计算机名是否已注册到域中;
c) 检查使用的协议是否正确;
C. 检查是否安装了防火墙,是否被授权访问;
D. 在必要时,使用直连线只连接两台机器在对等网环境下检查是否可连网
(这样做可排除网络上诸环境因素的影响)。
3) 网络适配器驱动与属性检查:
A. 驱动程序是否正确、合适。网卡设备建议由系统自动识别,
并尽可能使用与操作系统匹配和更新的驱动程序(只有老型号的ISA网卡才可使用手动安装的方法进行驱
动的安装)。在安装驱动程序时,如有必要,可将启动中加载的和正在运行的 程序关掉,再行安装;
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