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Win11 部分用户遇到截图错误问题,微软承诺将很快修复(附临时解决方案)

电脑装机员小李整理编辑2021-11-03作者:pcer【Windows】

电脑故障网www.dngz.net 11 月 3 日消息,据 Windows Latest 报道,微软截图工具 (snippingtool.exe) 中的一个错误导致它在 Windows 11 上出现反复崩溃现象。该错误似乎很普遍,并且已被微软论坛、反馈中心和社交媒体上的许多用户报告。

经过测试,Windows 11 的截图工具在全新安装或商店未设置为自动更新应用程序的设备上运行良好,问题可能源于微软商店的自动更新。

上周末,微软在 Windows 11 上发布了其截图工具的更新,但似乎更新中的一个错误导致某些用户反复崩溃。该错误消息指出“此应用程序无法打开”以及 Windows 中的一个问题阻止“截图工具打开”。

截图工具 (snippingtool.exe) 崩溃可能导致应用程序闪退,通常在用户点击“新建”按钮以截屏时会出现这种情况。在反馈中心,该问题似乎很普遍。

值得注意的是,崩溃只影响 Windows 11 用户 —— 在 Windows 10 上使用经典截图工具或截图和草图的人没有遇到这些问题。

微软确认“这是一个持续存在的问题,将很快修复”。据熟悉开发的消息人士称,微软已经撤回了错误的更新,他们正在努力修复。

临时解决方案:

打开“设置”,在“日期和时间”设置中将“自动设置时间”关闭,手动调整时间到 10 月 31 日或之前,然后再调整回最新日期。

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